Пациент имеет право на информацию
Статья 22 Закона № 323-ФЗ предусматривает получение сведений о состоянии здоровья и медицинских документов в установленном порядке. Для платных услуг действуют также Правила № 659: договор должен определять выдачу отражающих состояние здоровья документов после исполнения без дополнительной платы.
Запрос лучше адресовать самой медицинской организации, а не только лечащему врачу. Укажите, какие документы и за какой период нужны.
Как составить запрос
- Назовите пациента, даты посещений и сведения для идентификации.
- Перечислите документы: выписка, протоколы исследований, результаты анализов, записи о вмешательствах.
- Укажите удобную допустимую форму получения и контакт для ответа.
- Подайте заявление через официальный канал и сохраните подтверждение.
Если запрашивает представитель
Клинике нужно проверить полномочия и соблюдение врачебной тайны. Оплата лечения родственника сама по себе не даёт неограниченного доступа ко всей его документации. Приложите необходимые подтверждения представительства или согласия пациента.
При отказе попросите мотивированный ответ и правовое основание. Не требуйте единственный оригинал карты вместо доступных копий без учёта порядка хранения. Если документы нужны для оценки качества лечения, запросите их до изменения медицинской ситуации и сохраните полученные файлы в исходном виде.
Правовая основа
- Федеральный закон № 323-ФЗ об охране здоровья граждан.
- Правила платных медицинских услуг, постановление № 659, действуют с 1 сентября 2026 года.
Материал подготовлен для потребителей в России по состоянию на 6 сентября 2026 года. Для конкретного спора учитывайте договор, доказательства и дату возникновения отношений.