Соберите условия даже без бумажного договора
Переписка может показывать цену, количество занятий, расписание, предмет и получателя оплаты. Сохраните сообщения целиком с датами, а также переводы с назначением платежа. Устная договорённость не означает отсутствия обязательств, но её содержание сложнее доказывать.
Проверьте статус исполнителя и характер деятельности. Применение потребительского закона к частному преподавателю требует оценки; гражданские обязательства могут существовать и без статуса образовательной организации.
Как запросить деньги
- Составьте список оплаченных, проведённых и отменённых уроков.
- Приложите подтверждения отмен со стороны преподавателя.
- Направьте требование провести согласованный объём к конкретной дате либо вернуть оплату при соответствующем основании.
- Укажите сумму расчёта и сохраните подтверждение получения.
Что учитывать при споре
Пропуски по вашей инициативе и отмены репетитора могут иметь разные последствия. Проверьте, какие условия предупреждения были согласованы. Если занятия заменялись самостоятельными заданиями, установите, соглашались ли вы на такую замену.
Не заявляйте, что услуга не оказана, только потому, что оценка на экзамене оказалась ниже желаемой. Обязательство преподавателя обычно связано с согласованным обучением, а не безусловной гарантией балла. Для дальнейшего взыскания сохраняйте данные, позволяющие определить надлежащего ответчика.
Правовая основа
- Гражданский кодекс РФ, часть вторая.
- Статья 28: нарушение сроков работ и услуг.
- Федеральный закон № 273-ФЗ об образовании.
Материал подготовлен для потребителей в России по состоянию на 6 сентября 2026 года. Для конкретного спора учитывайте договор, доказательства и дату возникновения отношений.