Материалов: 10

Претензии и защита прав

Доказательства, сроки, жалобы, суд и исполнение решений.
Как получить деньги после решения суда в пользу потребителя
Как перейти от выигранного дела к исполнению и контролировать взыскание.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как заявить компенсацию морального вреда потребителю
Что описать в требовании и почему сумма не рассчитывается процентом от покупки.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как рассчитать неустойку за задержку возврата денег за товар
Когда применяется 1% в день и какое ограничение действует в редакции закона 2026 года.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как подготовить иск о защите прав потребителя
Какие сведения, расчёты и приложения нужны перед подачей заявления в суд.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
В какой суд подать иск о защите прав потребителя
Как определить уровень суда и территорию рассмотрения до отправки документов.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как подать жалобу в Роспотребнадзор
Что написать о нарушении и как отправить электронное обращение через официальный канал.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Какие доказательства нужны в потребительском споре
Как собрать документы о договоре, нарушении, обращении и размере требований.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
В какие сроки продавец должен вернуть деньги
Почему для разных требований действуют три, десять дней или иной порядок расчёта срока.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как вручить претензию, если продавец её не принимает
Какие способы помогают подтвердить содержание обращения и дату доставки.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать
Как написать претензию продавцу
Понятная структура обращения: обстоятельства, конкретное требование, сумма и приложения.
Проверено 6 сентября 2026 г. Читать